Лимит устройств: как он работает

Лимит считает одновременные подключения, а не установки приложения. Разберём, как он выглядит со стороны пользователя и что делать при превышении.

Как это выглядит

• новое устройство подключается и сразу отваливается;
• на одном из старых устройств обрывается соединение;
• приложение подключается, но трафик не идёт.

Проверить просто: отключите одно устройство и попробуйте снова. Если заработало — дело было в лимите.

Что занимает слоты незаметно

• старый телефон, на котором осталось включённое соединение;
• компьютер, где приложение стартует автоматически;
• телевизор, который не выключается полностью, а уходит в ждущий режим;
• ссылка, которой поделились с близкими.

Месяц — 200 ₽3 месяца — 500 ₽Год — 1800 ₽

Как освободить слот

1. Отключите соединение на устройствах, которыми сейчас не пользуетесь.
2. Удалите провайдера там, где он больше не нужен.
3. Если устройство утеряно — напишите на support@tok.re, сбросим сессии.

Сколько слотов в тарифе

Тариф	Срок	Цена	В месяц	Устройств
Месяц	30 дн.	200 ₽	—	3
3 месяца	90 дн.	500 ₽	167 ₽/мес	3
Год	365 дн.	1800 ₽	148 ₽/мес	3

Во всех тарифах одинаково: 3 устройства одновременно.

Почему лимит вообще есть

Он держит нагрузку предсказуемой: без ограничения одна ссылка расходится по десяткам людей, и скорость падает у всех. По той же причине умирают бесплатные раздачи — там лимита нет вовсе.

Как узнать, что слоты занимают чужие

Признак — соединение обрывается в моменты, когда вы сами ничего не делаете. Если ссылкой ни с кем не делились, напишите на support@tok.re: сбросим сессии и при необходимости выдадим новую ссылку.