Скорость и задержка

Мы не режем скорость и не считаем трафик, но канал всё равно зависит от расстояния, загруженности узла и вашего интернета. Разберём, на что смотреть.

Что показывает число в миллисекундах

Это задержка — время, за которое пакет доходит до сервера и возвращается. Она не равна скорости, но именно от неё зависит отзывчивость: открытие страниц, звонки, игры.

• до 80 мс — комфортно для всего;
• 80–150 мс — нормально для видео и сайтов, заметно в играх;
• выше 200 мс — берите другую локацию.

От чего зависит скорость

• ваш домашний или мобильный интернет — быстрее него не будет;
• расстояние до сервера;
• загруженность узла в конкретный час;
• Wi-Fi: на 2,4 ГГц потолок ниже, чем на 5 ГГц.

Месяц — 200 ₽3 месяца — 500 ₽Год — 1800 ₽

Если скорость просела

1. Переключитесь на соседнюю локацию — часто помогает сразу.
2. Сравните скорость без соединения: если и она низкая, дело в вашем провайдере.
3. Проверьте Wi-Fi: подключитесь по кабелю или к диапазону 5 ГГц.
4. Перезапустите приложение — соединение установится заново.

Чего мы не делаем

• не считаем трафик и не вводим пороги, после которых режут скорость;
• не ограничиваем протоколы и типы трафика;
• не замедляем доступ к отдельным сервисам.

Если скорость стабильно низкая на всех локациях и без соединения тоже — напишите на support@tok.re, разберёмся вместе.

Как измерить правильно

1. Закройте загрузки и стриминг на всех устройствах.
2. Замерьте скорость без соединения — это ваш потолок.
3. Включите соединение и замерьте снова на той же локации.
4. Повторите на второй локации: разница между ними и есть повод для выбора.

Мобильная сеть

В сотовой сети скорость и задержка меняются от вышки к вышке и от часа к часу — сравнивать её с домашним интернетом бессмысленно. Ориентируйтесь на то, работают ли ваши задачи, а не на цифры в тестах.